Disneyland Paris lance la file d’attente virtuelle pour rencontrer ses personnages

Depuis le 18 avril 2025, Disneyland Paris change les règles du jeu. Finies les longues files pour voir Mickey, Stitch ou les princesses. Place à la file d’attente virtuelle via l’appli officielle du parc.

📱 Comment ça marche ?
Dès que ton billet est scanné à l’entrée du parc, tu peux réserver un créneau pour un personnage. L’appli t’enverra une alerte quand ton tour approche. Tu continues ta visite tranquillement pendant ce temps.

🎉 Les personnages concernés :

• Stitch à Vidéopolis
• Mickey à Meet Mickey Mouse
• Les princesses au Pavillon
• Dark Vador à Starport
• Olaf à Animation Celebration (bientôt)

📲 Comment ça fonctionne ?

1. Téléchargez l’appli Disneyland Paris
2. Connectez votre billet, pass ou séjour
3. Réservez pour jusqu’à 6 personnes, dès que votre billet est scanné
4. L’appli vous préviendra quand votre tour approche
5. Rendez-vous sur place pour une rencontre rapide et fluide

🧒 Tous les visiteurs doivent réserver, y compris les enfants (sauf -3 ans).
📵 Pas de smartphone ? Un Cast Member peut vous aider, selon les disponibilités.

❓ Le système en bref

• ➕ Jusqu’à 5 rencontres par jour, mais une seule à la fois
• 🚫 Impossible de revoir plusieurs fois le même personnage dans la journée
• 📍 Les billets 1 jour / 1 parc sont limités au parc d’entrée
• 🎟 Les billets 1 jour / 2 parcs peuvent réserver dans les deux

♿ Et pour les visiteurs en situation de handicap ?

Tous les visiteurs, y compris les PMR, doivent passer par le système de réservation virtuelle via l’application mobile.
👉 Comme la file physique n’existe plus, il n’y a pas de file d’attente dédiée : tout le monde utilise le même système, dans un souci d’équité.

💡 Si besoin, les visiteurs peuvent demander de l’aide à un Cast Member sur place, dans la limite des places disponibles.

🌍 Et ailleurs dans le monde Disney ?

À Tokyo, les personnages se baladent dans le parc, ce qui réduit les foules.
À Hong Kong, il faut parfois payer pour réserver une rencontre.
À Shanghai, les files peuvent atteindre 6h (coucou Lina Bell).
À Walt Disney World, file classique bien organisée.
À Anaheim, même les personnages rares sont accessibles en 5 minutes, grâce à une gestion au top.

💸 Moins d’attente = plus de dépenses ?

Sans avoir à poireauter une heure pour une photo, les visiteurs ont plus de temps pour manger, acheter des souvenirs, ou faire une deuxième attraction. C’est tout bénef’ pour le parc.

👍 Les bons côtés

• Moins de files physiques
• Journée plus fluide et moins de stress
• Plus de liberté pour explorer et s’amuser

⚠️ Mais tout n’est pas parfait

Certains visiteurs ont rencontré des bugs dans l’appli ou n’ont pas pu réserver.
Pas d’accès tant que le billet n’est pas scanné : si tu n’as pas les heures de magie, les créneaux du matin peuvent déjà être complets.
Et parfois, même avec une réservation, le temps d’attente reste long.
Autre point à noter : tout passe par le smartphone. Pas pratique pour ceux qui veulent déconnecter, ou qui ne sont pas à l’aise avec la technologie.

🧭 En résumé

 Cette nouvelle file d’attente virtuelle marque une vraie évolution dans l’expérience visiteurs à Disneyland Paris. Moins de temps perdu en file, plus de balades, d’attractions… et même de gourmandises ou shopping entre deux rencontres ! Si le système nécessite encore quelques ajustements, il ouvre la voie à une organisation plus fluide et moderne. Une chose est sûre : la journée s’annonce plus libre, plus optimisée…