Elle était annoncée depuis plusieurs mois et attendue (redoutée) par les membres actuels, les équipes de Disneyland Paris ont dévoilé le projet de la nouvelle gamme ce mardi 11 juillet.
Exit le parking infinity et les entrées dédiées aux parcs ! Adieu les locations gratuites de poussettes ou de fauteuils roulants, et l’accès gratuit à la consigne. Bye bye les billets privilèges, les réductions sur les nuits sèches et sur les billets d’entrée plein tarif.
Le programme Pass Annuel disparaît et son remplaçant, le programme Disneyland Pass est plutôt radin en poussière d’étoile (de fée, ou d’atmosphère, comme vous préférez).
L’équipe de gestion du programme Pass Annuels parle d’un programme « à l’écoute » qui répond aux attentes des membres Pass Annuels …. Si on se fie aux premières réactions sur les réseaux sociaux après les annonces ce mardi 11 juillet à midi, la cible est totalement manquée !
En supplément de la disparition des nombreux avantages « proposés à titre gracieux », Disneyland Paris nous offre une belle augmentation des prix et la disparition des 15% de réduction lors d’un renouvellement.
| Pass Annuel | Prix | Prix renouvelle ment (15% de réduction) | Disneyland Pass | Prix | Augmentation |
| Discovery | 229€ | 194,65€ | Bronze | 289€ | 48,47% |
| Magic Flex | 319€ | 271,15€ | Silver | 499€ | 84,03% |
| Infinity | 499€ | 424,15€ | Gold | 699€ | 64,80% |
Pour remplacer les billets privilèges et les réductions sur les nuits sèches, des offres seront proposées « dans l’année » nous a-t-on dit. Mais à quelle fréquence ? Sur quelles périodes ? On peut déjà supposer que ce ne sera pas sur les périodes de forte affluence telles que les saisons d’Halloween ou de Noël, ni sur la saison estivale, moments où les parcs n’ont pas de mal à faire le plein.
Les détenteurs de Disneyland Pass et leurs proches seront-ils appelés à la rescousse pour remplir les parcs vides ? Cela s’est déjà vu par le passé…
Les soirées exclusives Pass Annuels (PA) et Disneyland Pass (DP) passeront à 4 par an, sur un rythme de une par trimestre. Sur la gamme de Pass précédente, c’était déjà plus ou moins le projet et nous avons eu 10 soirées en 5 ans … (même si le covid n’a pas aidé, avouons-le)
La prochaine soirée a déjà sa date, le vendredi 29 septembre, avec une mise en vente fin août. Qu’en sera-t-il du prix des soirées ? Affaire à suivre.
Une seule nouveauté est proposée : un point de rencontre avec les personnages dédié aux membres Pass Annuels et Disneyland Pass.
Ces personnages seront disponibles dans les parcs (il faudra donc avoir une réservation), dans un endroit réservés aux PA/DP. Ils resteront en place pendant plusieurs semaines (3 à 4 semaines). Un membre pourra effectuer UNE inscription par période (ce nombre pourra évoluer si la demande n’est pas trop forte). On annonce plusieurs périodes de rencontre par an.
Je terminerai par quelques citations de Bob Iger datant de mars dernier :
« Dans notre empressement à augmenter les bénéfices, nous avons peut-être été un peu trop agressifs en ce qui concerne certains de nos prix. »
« Je pense qu’il est possible de continuer à développer cette activité, tout en étant plus intelligent sur la manière dont nous fixons les prix afin de maintenir la valeur de la marque en termes d’accessibilité. »
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