Nouveau Programme Accessibilité et Handicap

Handicap - image officielle

A partir du 3 dĂ©cembre 2021, Disneyland Paris fait Ă©voluer son programme d’accessibilitĂ© et handicap dans le cadre d’une profonde refonte du systĂšme historique. La destination a choisi la JournĂ©e internationale des personnes en situation de handicap pour lancer cette rĂ©volution. L’ensemble des visiteurs concernĂ©s doivent donc dĂšs lors appliquer la totalitĂ© des nouvelles directives prĂ©sentĂ©es ci-dessous.

Conditions du Programme Accessibilité et Handicap de Disneyland Paris

Le porteur de la carte dispose d’une rĂ©duction de 25% sur le prix de son billet ou de son Pass Annuel. Un accompagnant n’est plus obligatoire pour se rendre Ă  Disneyland Paris. Les accompagnateurs ne bĂ©nĂ©ficient donc plus de gratuitĂ© sur le billet d’entrĂ©e. En Ă©change, il peut lui aussi bĂ©nĂ©ficier d’une rĂ©duction de 25%.

Dans les attractions, jusqu’Ă  4 personnes peuvent accompagner le titulaire de la carte et 2 pour les spectacles et parades. Il est important de noter que le dĂ©tenteur doit voyager avec son groupe.

Personnes concernées par le Programme Accessibilité et Handicap

Carte d’accĂšs prioritaire

La carte d’accĂšs prioritaire est rĂ©servĂ©e uniquement aux dĂ©tenteurs de l’un de ses documents originaux officiels français en cours de validitĂ© (voir ci-dessous).

Accessibilité handicap disneyland paris : Carte de priorité
DOCUMENTS VALABLES POUR OBTENIR UNE CARTE DE PRIORITÉ

Pour les ressortissants Ă©trangers (voir ci-dessous), Disneyland Paris a recensĂ© l’ensemble des types de carte de chaque pays de l’Union EuropĂ©en et du Royaume-Unis pour mettre en place un systĂšme d’Ă©quivalences. Seuls les documents officiels de chaque pays feront foi pour la dĂ©livrance de la carte. Pour les rĂ©sidents des pays en dehors de l’Union EuropĂ©enne et du Royaume-Unis, la situation sera Ă©tudiĂ©e au cas par cas.

Accessibilité handicap disneyland paris : documents requis pour les pays francophones
DOCUMENTS VALABLES POUR OBTENIR UNE CARTE DE PRIORITÉ (PAYS FRANCOPHONES)

Les ordonnances dĂ©livrĂ©es par le mĂ©decin ne sont pas valables. La Carte de PrioritĂ© permet un accĂšs prioritaire mais non-immĂ©diat aux attractions, aux spectacles et rencontres avec les Personnages Disney, ainsi qu’aux caisses des restaurants et boutiques.

Carte d’accĂšs facilitĂ©

La carte d’accĂšs facilitĂ© est dĂ©livrĂ©e aux personnes ayant une affection de longue durĂ©e (ALD). La prĂ©sentation d’un certificat mĂ©dical, mentionnant en français ou en anglais le numĂ©ro de l’ALD, permet de bĂ©nĂ©ficier d’une Carte de FacilitĂ© afin d’éviter de faire la file d’attente dans les attractions, grĂące Ă  un systĂšme de rendez-vous basĂ© sur le temps d’attente de l’attraction. Vous pouvez consulter la liste des 30 ALD reconnues sur le site officiel de Disneyland Paris ici.

Un systĂšme de rĂ©servation est mis en place pour vous et vos accompagnateurs. PrĂ©sentez votre carte d’accĂšs facilitĂ© et votre carnet de rendez-vous Ă  l’entrĂ©e de l’attraction. Il vous donnera un horaire de rendez-vous. Vous ne pourrez prendre un deuxiĂšme rendez-vous que lorsque le premier sera Ă©coulĂ©, et ainsi de suite.

Femmes enceintes

Pour les femmes enceintes uniquement, un bracelet d’accĂšs prioritaire gris (Bracelet Panpan) peut-ĂȘtre dĂ©livrĂ© sur prĂ©sentation d’un justificatif de grossesse de moins de 3 mois, en français ou en anglais.

Accessibilité handicap disneyland paris : bracelet pour femmes enceintes
BRACELET DÉLIVRÉ AUX FEMMES ENCEINTES

Victime d’un problĂšme de santĂ© temporaire

Si vous ĂȘtes victime d’un problĂšme de santĂ© temporaire peu avant votre sĂ©jour, Disneyland Paris peut ĂȘtre tolĂ©rant quant au report de votre sĂ©jour Ă  une date ultĂ©rieure, mais de base vous n’avez pas droit Ă  un accĂšs prioritaire. Il peut y avoir des exceptions dans de rares occasions, mais ce n’est pas la norme.

Handicap - image officielle

Comment obtenir sa nouvelle carte ?

Depuis le 3 décembre 2021, les cartes sont désormais digitalisées. Elles contiennent une photographie du titulaire. Elles sont, en outre, plastifiées.

Il est possible de remplir la fiche en ligne avant un sĂ©jour afin de gagner du temps lors de la visite. Il est tout de mĂȘme obligatoire de se rendre Ă  City Hall afin de prĂ©senter les documents officiels et pour prendre la photo. Le dossier peut Ă©galement ĂȘtre rĂ©alisĂ© directement sur place.

Formulaire en ligne de demande de carte de priorité à retrouver en cliquant ici.

Le dossier a remplir comporte 4 questions permettant de dĂ©terminer votre niveau d’autonomie afin de vous attribuer votre carte avec une pastille de couleur correspondant Ă  l’un des 5 niveaux d’autonomie qui permettent de gĂ©rer les questions de sĂ©curitĂ© et d’Ă©vacuation.

1- Êtes-vous en fauteuil roulant ?
2- Avez-vous besoin d’ĂȘtre accompagnĂ© ?
3- Pouvez-vous monter et descendre d’une attraction seul ou non ?
4- Une Ă©vacuation est-elle possible par vous-mĂȘme ou non ?

Les 5 niveaux d’autonomie du Programme AccessibilitĂ© et Handicap de Disneyland Paris

Vert : Autonome, sans problĂšme de mobilitĂ©, ni d’aide (exemple : dĂ©ficient mental).
Violet : Autonome mais avec une mobilité réduite (exemple : en fauteuil mais peut en sortir).
Orange : DifficultĂ©s en cas d’Ă©vacuation et nĂ©cessitant l’aide d’un Cast Member.
Bleu : Non autonome. DifficultĂ©s de mobilitĂ© et nĂ©cessitant la prĂ©sence des pompiers pour l’Ă©vacuation (exemple : fauteuil).
Gris : Aucune autonomie. Personne non transfĂ©rable. Nombre d’attractions trĂšs limitĂ©. PrĂ©sence des pompiers nĂ©cessaire.

Handicap - image officielle

Plus d’inclusion : De la Magie pour tous

Un guide spécifique pour les enfants non-neurotypiques

Un guide dĂ©taillĂ© (sur le site officiel de Disneyland Paris et au format papier) s’adresse aux personnes touchĂ©es par le spectre de l’autisme (TSA, TDA/H…). Il prĂ©sente sur chaque attraction le niveau de bruit, de lumiĂšre, d’obscuritĂ©… soit tous les niveaux sensoriels. Il permet d’adapter Ă  chacun la faisabilitĂ© d’une attraction.

Un systĂšme d’audiodescription pour les personnes mal-voyantes

L’application AudioSpot dĂ©diĂ©e s’adresse aux dĂ©ficients visuels pour les attractions et les restaurants. Il s’agit d’un systĂšme d’audiodescription. Par exemple dans It’s a small world, vous obtiendrez la description des scĂšnes en Français ou en Anglais. C’est Ă©galement le cas pour les restaurants permettant d’obtenir des informations telles que le nom, le type de nourriture et le menu dĂ©taillĂ© en 9 langues diffĂ©rentes. Elle sera mise en place entre l’automne 2021 et le printemps 2022.

Liens utiles pour plus d’informations

  • Plan de l’AccessibilitĂ©
  • Guide de l’AccessibilitĂ© : Ce guide vous prĂ©sente les services et installations adaptĂ©s afin de profiter pleinement de votre visite Ă  Disneyland Paris, en toute sĂ©curitĂ©.
  • Livret Bleu : DestinĂ© aux personnes ayant des Troubles du Spectre de l’Autisme, ou un handicap cognitif, ainsi qu’Ă  leurs accompagnateurs.