Réouverture de Disneyland paris : nos impressions

Disneyland Paris a rouvert ses portes en avant-première ce lundi 13 juillet pour les détenteurs de pass annuels, et depuis ce mercredi 15 juillet pour tous !

Cette semaine, nos rédacteurs ont été très présents sur le Parc et vous livrent aujourd’hui leurs impressions : mesures sanitaires, files d’attentes, contraintes, expériences positives ou négatives, nous leur avons posé une série de questions afin que vous découvriez tout du ressenti de notre équipe lors de leur retour à Disneyland Paris pour cette réouverture !

Arrivée sur le Parc

As-tu attendu plus ou moins longtemps que d’habitude pour passer les contrôles de sécurité à l’entrée ? 

De l’avis de tous, une arrivée très rapide sur les parcs ! Un contrôle de sécurité plutôt efficace, le scan des pass annuels, des billets et des QR codes pour vérifier les réservations est très rapide !

« Je n’ai quasiment pas attendu pour le contrôle sécurité. Des gens sont là pour nous indiquer où se rendre pour éviter d’être agglutiné. Ce qui fait que le passage a été plutôt fluide. » 

As-tu eu une impression de changement à ton arrivée sur le Parc ?

Là clairement nous avons 2 avis !

• Ceux qui trouvent que le Parc n’a pas du tout changé
  • « Les mesures de sécurité s’intègrent parfaitement bien au décor et passent inaperçues. » 
  • «  En arrivant, non pas vraiment d’impression de changement. J’ai ressenti de la joie et de la légèreté malgré les masques grâce à l’accueil de Mickey et Minnie » 
• Et ceux qui au contraire ont l’impression que le Parc a mis à profit ces quelques mois d’arrêt pour se refaire une beauté
  • «  Oui, comme si tout avait été refait à neuf. » 
  • « Il y a du changement tout a été adapté pour qu’on puisse évoluer dans le parc sans se mettre en danger. Il y a aussi bien plus de vie , moi qui était la a la fermeture au mois de Mars , je suis content de retrouver tout une belle agitation. Le fait d’avoir aussi des personnages qui sont un peu partout vers l’entrée apporte un sentiment de renouveau. » 

Les impressions générales

Les temps d’attente aux attractions étaient-ils agréables par rapport à un mois de juillet normal ?

Là, c’est unanime !!! Oui c’est agréable, très très agréable même !!!

« Les temps d’attente sont exceptionnellement courts par rapport à n’importe quel autre jour dans le parc. Peter Pan – 5 Minutes, Big Thunder Mountain juste en passant sans attendre, Tower Of Terror 10 Minutes …. On a l’impression que c’est un fast pass pour chaque attraction». 

As tu passé une bonne journée ? Quel est ton sentiment par rapport à ton retour sur le Parc ?

Globalement tout le monde a passé une très bonne journée !! Certes quelques appréhensions avant de venir par rapport à la situation sanitaire, mais les doutes ont été vite dissipés par l’excellente organisation sur place. Le seul vrai point négatif semble être le masque…

« J’ai passé deux excellentes journées, la première c’était une journée basée sur les attractions , la deuxième sur les photo locations et Magic shoot.  J’ai pu tester un maximum de choses qui nous était proposé. C’est vraiment un sentiment spécial qui m’habite, entre le fait d’avoir redécouvert une très ancien ami , de l’appréhension , j’avais peur que l’on perde la magie qu’on affectionne tous sur le parc. Mais globalement c’est vraiment un très très bon sentiment qui y ressort. » 

« Très bonne malgré quelques appréhensions avant de venir. On a le sentiment de sécurité » Gillian

« Oui j’ai passé une bonne journee. Je me suis sentie comme à la maison en revenant de vacances, il faut retrouver ses marques. » 

« On a passé une excellente journée. Beaucoup de personnages présents ça et là.  Les nouvelles expériences de rencontre en selfie sont assez sympa et on a eu l’occasion de voir des personnages plus rares. Peu d’attente. Les casts qui semblaient heureux de voir le parc vivre à nouveau » 

Qu’est-ce qui pourrait selon toi être encore amélioré ? As tu vécu une expérience négative aujourd’hui ? 

Pas de réel point négatif à signaler.

Nous avons quand même noté des petits problèmes d’attroupements par moment au niveau des restaurants, au niveau des boutiques qui proposaient des soldes / ventes privées.

Côté améliorations qui gagneraient à être envisagées, nos rédacteurs ne sont pas à cours d’idée !

• des zones spéciales semblables aux zones fumeurs où les visiteurs pourraient enlever leur masque quelques minutes en cas de gêne
• une meilleure luminosité au niveau de « Meet Mickey », la faible lumière présente dans le théâtre rendant difficile la prise de photos de qualité
• une meilleure signalétique pour indiquer que certains restaurants sont fermés, l’un de nos rédacteurs a vu une famille passer de nombreuses minutes à choisir sur un menu affiché à l’extérieur pour finalement se rendre compte que le restaurant était fermé en voulant pousser la porte…

« Il faudrait des espaces où les guests peuvent respirer sans le masque pendant quelques minutes, semblable aux zones fumeurs par exemple de simples carrés au sol où l’on peut se mettre pour souffler à l’écart des autres. » 

« Rien de négatif aujourd’hui. Il faut compter un petit temps d’adaptation aux mesures sanitaires : rentrer dans les boutiques, la signalétique au sol … mais c’est très très vite adopté. » 

Mesures sanitaires

Les mesures sanitaires sont elles faciles à comprendre et à respecter ?

La réponse est unanime : OUI ! Toutes les consignes sont indiquées clairement, elles sont répétées régulièrement dans les haut-parleurs du parc, et les cast-members sont là pour les rappeler également. Impossible de ne pas les comprendre !

« Oui oui oui oui ! Tout est très simple , il y a des bornes de gel hydroalcoolique partout , des marquages au sol afin de garder son carré pour son groupe et ne pas être collé, honnêtement je pense même que c’est quelque chose a garder pour le futur afin de discipliner les gens. Pour une fois je n’ai pas été bousculé de la journée et ca améliore vraiment l’expérience sur le parc. Puis plusieurs fois dans la journée on entend des messages avec les consignes sanitaires , ce qui fait une petit piqure de rappel en cas d’oubli » 

« Oui dans l’ensemble tout est bien expliqué et à hauteur des yeux. Il y a des distributeurs de gel partout ce qui permet d’avoir toujours de quoi se désinfecter les mains des qu’on touche quelque chose. » 

Les mesures sanitaires t’ont elles empêché(e) de vivre cette journée dans de bonnes conditions ?

La réponse encore est unanime : la seule mesure qui a été vraiment un poids est le port du masque… Certes tout le monde comprend et accepte son usage, mais c’est vrai qu’une journée entière avec le masque, quand on marche, qu’on rit, c’est long… d’autant plus si le soleil est au rendez-vous…

« Le port du masque m’a gênée dans une file d’attente en plein soleil, l’air devenant suffocant. Mais une fois sortie de cette file, tout est allé mieux. » 

« Oui, le port de masque à l’extérieur a été clairement un inconvénient » 

« On ne va pas se cacher que porter un masque quand il fait très chaud et très vite insupportable , il fait des fois très chaud et très lourd. Mais il en va de la question de la santé et il ne faut pas y déroger. » 

Dans l’ensemble, les guests respectent-ils les consignes ?

Encore une réponse collégiale : OUI ! A part quelques comportements rebelles, globalement tous nos reporters ont constaté la même chose : la très grosse majorité des visiteurs respecte toutes les mesures sanitaires, ce qui contribue grandement à créer un sentiment de sécurité au sein du parc ! Lorsqu’une personne ne respecte pas, un masque porté sous le nez ou une distance trop faible dans les files d’attente par exemple, les cast-members présents réagissent immédiatement pour réexpliquer et faire appliquer les mesures.

« Bizarrement oui, je n’ai vu personne sans masque » 

« Oui , j’ai vu très peu de personnes enlever leur masque dans l’enceinte du parc. Les seuls moments ou on voyait des gens sans masques c’était au moment du gouter / repas. » 

Que penses-tu des rencontres avec les personnages ? 

Les avis sont partagés bien que plutôt positifs. Globalement tous nos rédacteurs ont été contents de pouvoir malgré la crise sanitaire pouvoir s’approcher, même à distance, des personnages. Le mode « selfie » est très efficace, peu d’attente, tout le monde fait sa photo dans la bonne humeur. Peut-être une idée à pérenniser dans le temps ?

Un bon point aussi quand à la variété des personnages qu’il est possible de rencontrer : de bonnes surprises !

Petit bémol quand même notamment pour les enfants, qui ne peuvent pas faire de câlin à leurs personnages préférés…

« Je pense que c’est le mieux qu’ils puissent faire dans cette situation. Mais il peut être difficile pour les enfants de rencontrer leur personnage préféré et de ne pas s’approcher. Il y a des personnages aléatoires et d’autres plus rares – c’est un bon mélange. » 

« Très très bien, possibilité de les prendre en photo sans faire de câlin » 

« Pour être honnête c’est un crève coeur , ne plus pouvoir être pris dans les bras par des personnages ce n’est plus pareil, en revanche il y a tellement de personnages de sorties que du coup on est vraiment content de pouvoir faire le tour du parc afin de voir tous les personnages.» 

As tu mangé au restaurant, si oui as tu apprécié les nouveaux services proposés ?

Les rédacteurs qui ont mangé dans les snacks et restaurants type fast-food n’ont pas noté de changement notable.

D’autres qui ont testé les restaurants qui proposaient auparavant des buffets à volonté n’ont pas été satisfaits de la nouvelle formule « à l’assiette »…

« Pour le Plaza garden on perd carrément le charme du buffet a volonté. On se retrouve avec des assiettes toutes prêtes ce qui fait énormément de gaspillage quand on aime pas une partie de l’assiette. Et le fait de pas pouvoir choisir que ce que l’on aime. »   

Et pour la suite ?

Prévois-tu déjà de revenir, ou penses-tu revenir plus tard, lorsque les conditions seront revenues à la normale ?

La plupart de nos rédacteurs a déjà réservé leur prochaine date !! 

« Oui nous revenons dans un mois environ. La seule raison pour laquelle nous annulerions serait une trop forte chaleur : trop contraignante avec le masque » 

« Je reviens en Septembre ! » 

Recommanderais-tu aux gens de venir ?

Tous les rédacteurs s’accordent pour dire que les personnes qui souhaitent venir à Disneyland Paris pendant cette période particulière doivent venir en toute connaissance de cause : l’expérience est un peu altérée par le manque de parade, de feu d’artifice, par des rencontres personnages repensées, par des mesures sanitaires auxquelles il faut se plier…

Une famille qui viendrait au parc pour la première fois aurait donc une vue biaisée de ce que peut être l’expérience Disneyland Paris. 

« Oui ! S’ils sont prêts à respecter les mesures en place, tout devrait très bien se passer ! » 

« Malgré tout, sans parade, sans show de fermeture, sans spectacle et sans rencontre classique la magie disparaît un peu. Les guests peu habitués pourraient être déçus et percevoir Disney faussement.  Si leur but est uniquement la balade et les attractions, la situation sanitaire ne change rien si ce n’est moins de monde. En revanche s’ils attendent magie, spectacles etc ils seront peut être déçus » 

« Je ne le recommande pas aux débutants. Je pense que ces jours-ci sont destinés aux personnes qui veulent voir une autre facette des parcs. Les gens qui veulent prendre des photos géniales sans aucun autre visiteur ou qui veulent faire Big Thunder Mountain 10 fois de suite. On ne peut pas sentir toute la magie de ces jours-ci et l’atmosphère est différente de d’habitude. Il serait triste que ce soit la première impression car cela ne montre pas tout le potentiel d’un voyage Disney. » 

Quel conseil donnerais-tu aux personnes qui vont aller sur le Parc dans les jours / semaines à venir ?

Des conseils divers et variés ! Mais un seul mot d’ordre : s’amuser !

« Il n’y a pas de magie sans vous ! Suivez le mouvement et amusez-vous ! Les Cast Members font de leur mieux pour créer notre atmosphère magique bien-aimée et chacun d’entre nous peut les soutenir. » 

« Prendre à boire et à manger, ça donne l’occasion de retirer son masque. Prévoir plusieurs masques. » 

« Amusez vous , c’est l’endroit ou tout est permis , ou rêver n’est pas interdit. Amusez vous aussi avec vos tenues, je me suis fait un malin plaisir a adapter mes masques a mes tenues afin que le négatif devienne positif » 

Une remarque particulière ? 

Tous nos rédacteurs souhaitent souligner l’extrême enthousiasme et bienveillance des cast-members ! Bravo à eux de nous avoir permis de passer des séjours agréables et de veiller à répandre la magie de nouveau !

« Je suis vraiment étonné positivement de l’accueil des CM, ils sont très agréables et à l’écoute, encore plus qu’à l’habitude » 

« J’ai passé des moments extraordinaires, mais je pense que ce qui m’a le plus touché, c’est d’arriver sur le parc Disneyland Paris et d’être accueilli par tous les personnages, ca m’a fait vraiment chaud au coeur. Se dire qu’après 4 mois de fermeture, ils sont toujours là avec le même engouement et la même joie cela n’a pas de prix , et cela nous préserve un peu du monde extérieur. Puis quand vous êtes dans le parc , repensez a la phrase de Walt Disney , tout a commencé grâce a une souris. » 

Alors, à quand votre prochain séjour sur le Parc ?