Disneyland Paris et les rencontres personnages : un problĂšme ?

Parmi toutes les activitĂ©s que nous propose Disneyland Paris et les parcs Disney Ă  travers le monde, rien n’est moins emblĂ©matique que les rencontres personnages. Qui n’a jamais voulu avoir une photo de son enfant avec Mickey ? Ou bien, encore de sa petite princesse avec l’une des princesses Disney ? Et mĂȘme, mĂȘme nous en tant qu’adulte faire un cĂąlin Ă  Winnie ou bien Stitch ? Dans ses outils promotionnels, la destination utilise souvent des images de ces rencontres pour donner envie aux visiteurs de venir au parc sauf que …

Les horaires des personnages

Le resort parisien possĂšde une particularitĂ© unique au monde. MalgrĂ©, quelques personnages (souvent sur les points photos de Main Street U.S.A. et Ă  l’entrĂ©e du parc Walt Disney Studios), les rencontres personnages se concentrent sur une plage horaire allant de 11h30 Ă  14h. Une plage plutĂŽt courte, quand on sait que les points photos qui commencent Ă  l’ouverture du parc finissent Ă  peu prĂšs dans les mĂȘmes eaux.

En regardant l’application du parc, ce jour je note que sur les 8 points photos mis sur l’application (hors Pavillon des Princesses, Star Port et Meet Mickey Mouse qui sont des cas particuliers). Pour le parc Disneyland, 4 se situent sur ces horaires-lĂ . Je relĂšve Ă©galement en me baladant dans le parc, 6 autres points photos avec ces mĂȘmes horaires. Nous avons donc plus de la moitiĂ© des rencontres personnages avec une plage horaire plutĂŽt courte quand on voit les horaires d’ouverture du parc. En outre dans le mĂȘme parc sur les points photos restants 2 autres commencent certes plus tĂŽt mais finissent Ă  la mĂȘme heure. Donc Ă  partir de 14h, il ne reste officiellement quasiment plus de personnages dans le parc. Les points restant ferment au plus tard leur file d’attente Ă  17h. Ainsi, nous ne pouvons plus faire de rencontre dans les parcs Ă  partir de cette heure-lĂ . Sachant, que le parc peut par moment de l’annĂ©e fermer Ă  23h.

Il est bien sĂ»r possible de rencontrer le matin ou le soir des personnages dans les hĂŽtels Disney, mais peu de visiteurs le savent. Le parc Walt Disney Studios s’en sort mieux en termes d’horaires avec des points de rencontre se terminant vers 16h. Mais fort peu nombreux avec seulement 4 points photos sur tout le parc, sans compter le Hero Training Center qui est lui aussi un cas Ă  part. Des Avengers se promĂšnent alĂ©atoirement dans le campus et ne font bien sĂ»r pas de photos avec tout le monde.

Pour ĂȘtre allĂ© dans les parcs Ă©trangers personnellement, les plages horaires des personnages sont beaucoup plus Ă©tendues et ne se concentrent pas sur trois heures dans la journĂ©e. Les personnages sont prĂ©sents tout au long de la journĂ©e et parfois mĂȘme jusqu’Ă  la fermeture du parc.

Rencontres personnages : de la diversité?

Etant un grand fan des personnages, j’aimais pouvoir chercher Ă  travers le parc les personnages non annoncĂ©s qui sortaient certains jours. J’Ă©cris cette phrase au passĂ© car, depuis le dĂ©but des 30 ans de Disneyland Paris et la sortie du Covid, ce n’est vraiment plus le cas. Que se soit au parc Walt Disney Studios ou au parc Disneyland, les personnages qui sortent sont toujours les mĂȘmes et toujours aux mĂȘmes endroits. Mickey attrape des toiles d’araignĂ©e dans le jardin de Phantom Manor. Dingo et Minnie commencent Ă  avoir mal aux pieds Ă  force de jouer aux cowboys devant le Cowboy Cookout Barbecue. Baloo se demande encore pourquoi il est Ă  cĂŽtĂ© du Hakuna Matata et pas du Colonel Hathi’s Outpost Restaurant. Quant Ă  Pinocchio et Geppetto, ils ont eu le temps de voir It’s A Small World entrait en rĂ©habilitation et en ressortir. Winnie s’enracine sur Town Square et Woody et Jessie se demandent encore, s’il existe d’autres personnages PIXAR.

Et encore ce n’est que pour les meet annoncĂ©s. Ceux surprises se composent de Tic et Tac, Donald et Daisy, Pluto et Dingo accompagnĂ©s des fois de Max, Tigrou et Bourriquet, Porcinet et Coco Lapin. Ne commençons mĂȘme pas Ă  parler des saisons, car d’une annĂ©e Ă  l’autre les mĂȘmes personnages nous attendent.

Alors, je ne dis pas que nous ne sommes pas heureux de retrouver les Villains pour Halloween (enfin, des diffĂ©rents de ceux qu’on voit dĂ©jĂ  toute l’annĂ©e et dont le point photo est juste officialisĂ© pour la saison) et des personnages en tenues de NoĂ«l. Mais entre Dingo en pĂšre NoĂ«l au Studio et Ă  Frontierland, Max en tenue d’Halloween, nous ne voyons presqu’aucune nouveautĂ© d’une annĂ©e sur l’autre.

Mais pourquoi un problĂšme?

Avec l’essor, des rĂ©seaux sociaux, de plus en plus de visiteurs s’intĂ©ressent Ă  ces fameuses rencontres avec les personnages. Hors, le faible nombre et les plages horaires rĂ©duites. Cela augmentent d’autant le phĂ©nomĂšne de frustration des visiteurs qui doivent des fois attendre presque une heure pour rencontrer des personnages. Un grand nombre d’entre eux, y renoncent et passent Ă  cĂŽtĂ© d’une expĂ©rience que seul Disneyland Paris arrive Ă  nous faire vivre. Nous fan de meets, nous avons tous une rencontre qui nous transporte rien qu’en y repensant. Combien de fois je me suis dit que c’Ă©tait ça la magie de Disney. Mais avec toutes ses contraintes et des personnages peu divers, beaucoup de visiteurs ne peuvent pas vivre ces moments.

Les personnages Ă©tant en plus, toujours les mĂȘmes. Quand un diffĂ©rent sort enfin on voit une vraie cohue avec des files d’attente pouvant atteindre les 3 heures et des Cast Members se voyant obligĂ©s de contrĂŽler des situations qui peuvent ĂȘtre compliquĂ©es. Rappelons-nous de la journĂ©e des 100 ans de la Walt Disney Company avec un selfie spot au ThĂ©Ăątre du ChĂąteau catastrophique et un point photo au Walt Disney Studios plus que mal gĂ©rĂ©.

Pavillon et compagnie …

Le Pavillon des Princesses

Vous venez Ă  Disneyland Paris, pour vivre une journĂ©e magique en famille ? Vous voulez que votre petite fille ou votre petit garçon puisse faire une photo avec la princesse de ses rĂȘves. Disneyland Paris a la solution, vous pouvez dormir au superbe Disneyland Hotel oĂč les princesses se promĂšnent dans le lobby rĂ©guliĂšrement dans la journĂ©e, avec la troupe royale ou encore Ă  leur point de rencontre exclusif. Et mĂȘme Ă  la Table de LumiĂšre moyennant un repas Ă  120 euros par personne en plus.

Ah! Trop cher pour vous, pas de souci, Disneyland Paris a encore quelque chose Ă  vous proposer. RĂ©galez-vous Ă  l’Auberge de Cendrillon oĂč Cendrillon, ses amies les souris Suzy et Perla ainsi que d’autres Princesses Disney viendront vous voir Ă  table. Moyennant bien sĂ»r, un repas Ă  95 euros par personne sans savoir quelles princesses sera prĂ©sentent.

Ah! Encore trop cher, bon Disneyland Paris a une derniĂšre solution Ă  vous proposer, le magnifique Pavillon des Princesses vous attend moyennant un temps d’attente souvent proche des 90 minutes. Combien de princesses allez-vous rencontrer? Une seule. Laquelle? On ne peut pas vous le dire. Donc oui, vous pouvez faire la queue mĂȘme des fois 3 heures pour tomber sur une princesse qui ne vous intĂ©resse pas. Pourquoi ne pas mettre un systĂšme de rĂ©servation comme le training center au pavillon? Ainsi les visiteurs ne feraient pas la queue car file d’attente virtuelle. Du coup, mĂȘme si ce n’est pas vraiment la princesse espĂ©rĂ©e, il y aura quand mĂȘme beaucoup moins de frustration car cette impression de perte de temps ne sera pas la mĂȘme.

Oui, du coup, vous n’ĂȘtes pas satisfait de ça nous plus, la derniĂšre solution est d’aller voir la parade et espĂ©rer qu’une des princesses vous remarque et vous gratifie d’un petit coucou. Les rencontrer ailleurs dans le parc? Non, impossible elles ne sortent plus dans le parc en point photo surprise. Pourquoi? On ne sait pas. Les princesses Ă©tant les personnages parmi les plus populaires, elles sont aussi les plus difficiles d’accĂšs dans le parc. Elles sortent pendant la semaine des princesses fin aoĂ»t mais sinon elles semblent prisonniĂšres du pavillon.

Meet Mickey Mouse

Parmi tous les points photos comme celui-ci, celui de Meet Mickey Mouse est sans nul doute le plus rĂ©ussi. Des courts mĂ©trages durant la file d’attente, nous font patienter tranquillement pour pouvoir aller voir notre souris prĂ©fĂ©rĂ©e. NĂ©anmoins, pourquoi ne pas changer la tenue de Mickey en fonction des saisons ou bien avoir une tenue diffĂ©rente d’une piĂšce Ă  l’autre pour avoir un renouvellement de l’expĂ©rience visiteur plus intĂ©ressante, comme dans les autres parcs Disney Ă  l’Ă©tranger ?

Star Port

Star Port souffre du mĂȘme problĂšme que Meet Mickey Mouse, une lassitude d’avoir toujours la mĂȘme chose. Notre resort, n’ayant pas d’autre opportunitĂ© pour rencontrer des personnages de Star Wars (pour le moment, j’espĂšre). Il est quand mĂȘme frustrant de se dire, qu’on ne peut rencontrer que Dark Vador quand on sait que les autres personnages de l’univers pourraient venir. Dark Vador a bien sĂ»r une Ă©norme quote de popularitĂ©, mais pourquoi ne pas pouvoir aussi rencontrer les autres ? J’ai eu pourtant un espoir durant la derniĂšre saison de NoĂ«l oĂč Rey, Chewbacca et Boba Fett pouvaient aussi ĂȘtre rencontrer, mais cela ne fut que de courte durĂ©e pour revenir avec notre Ă©ternel Dark Vador.

Hero Training Center

Je trouve, que le Hero Training Center est le parfait exemple de ce que peut faire Disneyland Paris. Une file d’attente virtuelle permettant de ne pas ĂȘtre frustrĂ© de l’attente. Avec, la possibilitĂ© de choisir entre un personnage au hasard ou le plus populaire d’entre eux. Une trĂšs bonne expĂ©rience que je recommande. Pendant quelque temps une redondance de Captain Marvel mais, qui d’aprĂšs moi a Ă©tĂ© amĂ©liorĂ©e avec le temps.

Des efforts notables

Parmi, tous ces points nĂ©gatifs il y a quand mĂȘme quelques moments d’espoir. En effet, on ne peut qu’apprĂ©cier que Disneyland Paris nous propose sur des journĂ©es Ă  thĂšme comme la Saint Valentin ou la JournĂ©e Internationale des Droits de la Femme des rencontres exclusives. La journĂ©e des droits des femmes Ă©tant une vraie rĂ©ussite pour moi et je tiens Ă  fĂ©liciter Disneyland Paris pour ça.

De plus, on ne peut s’empĂȘcher de voir que Disneyland Paris essaie aussi de coller de plus en plus Ă  l’actualitĂ© avec la rencontre de Asha cet hiver par exemple. Ou encore, les personnages Marvel qui visitent le Campus avec la sortie des films. Et mĂȘme, de proposer des rencontres avec le Mandalorian et Grogu Ă  Discoveryland l’annĂ©e derniĂšre et le faire revenir cette annĂ©e. C’est ce que l’on veut Ă  Disneyland Paris. Des personnages qui suivent les actualitĂ©s et qui changent de temps en temps comme peuvent le faire les autres parcs dans le monde.

Il reste encore beaucoup de choses que Disneyland Paris pourrait proposer. J’ai espoir au vu de la direction que prennent les choses, que cette pĂ©riode de creux touche peut ĂȘtre bientĂŽt Ă  son terme. Alors oui, je ne dis pas que les personnages actuels ne doivent plus sortir non plus mais un peu de renouveau ne ferait pas de mal non plus.

Valentin
Fan de Disney depuis des années, je suis passionné par les parcs Disney à travers le monde et notamment le parc de Californie. J'adore déambuler à Disneyland Paris, aller voir la parade et rencontrer nos personnages préférés dont mes trois favoris sont Donald, Dingo et Blanche Neige