Le 3 dĂ©cembre prochain, Ă lâoccasion de la « JournĂ©e internationale des personnes en situation de handicap », Disneyland Paris introduira un nouveau programme d’accessibilitĂ© permettant aux visiteurs en situation de handicap ou ayant des besoins spĂ©cifiques de vivre l’expĂ©rience des parcs en se fondant sur leur propre Ă©valuation de leur niveau d’autonomie.
Ă Disneyland Paris, la magie est accessible Ă tous. Sâappuyant sur prĂšs de 30 annĂ©es dâexpĂ©rience en matiĂšre dâaccueil des personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spĂ©cifiques, Disneyland Paris fait Ă©voluer son programme d’accessibilitĂ©. Disneyland Paris ne dĂ©terminera plus lâaccĂšs aux attractions en fonction des types de handicap et les visiteurs pourront dĂ©terminer eux-mĂȘmes les attractions quâils souhaitent dĂ©couvrir en Ă©valuant leur propre niveau dâautonomie.
« Notre nouveau programme dâaccessibilitĂ© est une Ă©tape majeure dans notre engagement en faveur de l’accessibilitĂ© Ă Disneyland Paris pour permettre Ă tous les visiteurs de vivre la magie du Parc Disneyland et du Parc Walt Disney Studios » a dĂ©clarĂ© Daniel Delcourt, Directeur GĂ©nĂ©ral Adjoint, OpĂ©rations de Disneyland Paris. « Nos visiteurs et Cast Members ont toujours Ă©tĂ© au cĆur de notre approche en matiĂšre dâaccessibilitĂ©. Disneyland Paris est ainsi engagĂ© dans une dĂ©marche dâĂ©coute et de collaboration avec ses visiteurs, Cast Members et des experts de lâaccessibilitĂ© pour dĂ©velopper de nouveaux rĂ©fĂ©rentiels dâinclusion dans l’industrie des parcs dâattraction en France. »
Le niveau dâautonomie des visiteurs en situation de handicap au cĆur du programme dâaccessibilitĂ©
Pour Disneyland Paris, les visiteurs sont les mieux placĂ©s pour dĂ©terminer ce dont ils sont capables. LâexpĂ©rience de chaque visiteur en situation de handicap ou ayant des besoins spĂ©cifiques Ă Disneyland Paris doit donc ĂȘtre guidĂ©e par sa propre Ă©valuation de son niveau d’autonomie et Ă©ventuel besoin dâĂȘtre accompagnĂ©.
Le nouveau programme d’accessibilitĂ© de Disneyland Paris est fondĂ© sur :
- La mise au premier plan de lâautonomie des visiteurs ;
- Lâaugmentation du nombre d’attractions accessibles grĂące Ă une rĂ©vision des conditions d’accĂšs prioritaire et facilitĂ© et des procĂ©dures d’Ă©vacuation ;
- La suppression de l’obligation d’ĂȘtre accompagnĂ© dans les attractions ;
- Une réduction de 25 % pour les visiteurs en situation de handicap présentant un justificatif officiel de leur handicap, ainsi que pour un accompagnateur éventuel.
« Avec le lancement de son nouveau programme dâaccessibilitĂ©, Disneyland Paris Ă©tablit de nouveaux standards pour de meilleures pratiques en matiĂšre d’accessibilitĂ©, en offrant une attention plus personnalisĂ©e Ă chaque visiteur et ses besoins », a dĂ©clarĂ© MichaĂ«l Jeremiasz, athlĂšte paralympique de haut niveau, partenaire clĂ© de Disneyland Paris depuis de nombreuses annĂ©es et qui contribue Ă la rĂ©flexion continue autour de lâamĂ©lioration de l’expĂ©rience des visiteurs en situation de handicap au sein de la destination.
L’accessibilitĂ©, une prioritĂ© pour Disneyland Paris
Dans le cadre de son engagement continu en faveur de la diversitĂ© et de l’inclusion, Disneyland Paris s’attache Ă favoriser un environnement accueillant pour tous les visiteurs et tous les Cast Members. En 2019, la destination a ainsi accueilli plus de 125 000 personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spĂ©cifiques.
Depuis 2004, la marque dâEtat Tourisme et Handicap – identifiant les Ă©tablissements rĂ©pondant aux besoins spĂ©cifiques des touristes en situation de handicap – est attribuĂ©e Ă Disneyland Paris pour le niveau dâaccessibilitĂ© de ses deux parcs et pour les quatre types de handicap : auditif, mental, moteur et visuel.
« Lâenjeu de lâaccessibilitĂ©, câest de permettre la pleine citoyennetĂ© des personnes en situation de handicap. LâaccĂšs aux loisirs en fait Ă©videmment partie, et, en la matiĂšre Disneyland Paris est exemplaire » a dĂ©clarĂ© Carole GuĂ©chi, DĂ©lĂ©guĂ©e MinistĂ©rielle Ă l’accessibilitĂ©. « La direction et les salariĂ©s de ces parcs de loisirs ne se contentent pas de respecter les normes. Ils poussent lâinclusion aussi loin que possible. Avec leur nouveau programme dâaccessibilitĂ© basĂ© sur lâautonomie des visiteurs, Disneyland Paris confirme son engagement de longue date en tant quâacteur responsable du tourisme. »
Disneyland Paris investit continuellement pour rendre l’ensemble de la destination toujours plus accessible, s’engageant dans un dialogue permanent avec les principaux acteurs de l’accessibilitĂ© afin dâaller toujours plus loin dans lâinclusion de personnes en situation de handicap.
« Disneyland Paris a toujours placĂ© lâaccessibilitĂ© de ses parcs au cĆur de ses prioritĂ©s vis-Ă -vis de ses visiteurs » a dĂ©clarĂ© Sophie Huberson, DĂ©lĂ©guĂ©e GĂ©nĂ©rale du SNELAC. « Leur nouveau programme dâaccessibilitĂ© basĂ© sur lâautonomie est un tournant trĂšs positif pour notre industrie qui inspirera trĂšs certainement dâautres acteurs des parcs de loisirs en France. »
En matiĂšre dâemploi, Disneyland Paris met lâĂ©galitĂ© des chances au cĆur de ses prioritĂ©s en sâengageant Ă recruter des Cast Members en situation de handicap dans de nombreuses professions, et en sâadaptant Ă leurs besoins spĂ©cifiques. Ainsi, les Cast Members en situation de handicap reprĂ©sentent dĂ©sormais 5,9 % de l’ensemble des Cast Members de Disneyland Paris.
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