AprĂšs des mois de fermeture Disneyland Paris a officiellement rouvert ses portes le 17 juin. Les dĂ©tenteurs de Pass annuels ont pu dĂ©couvrir le parc dĂšs le 15 juin. Comment s’est passĂ©e cette rĂ©ouverture ? Mesures sanitaires, files dâattentes, contraintes, expĂ©riences globales, ils se sont prĂȘtĂ©s au jeu d’un petit questionnaire. Nos reporters livrent leurs premiĂšres impressions. L’an dernier nous vous proposions dĂ©jĂ un article similaire.
RĂ©ouverture – L’arrivĂ©e Ă Disneyland Paris
Temps d’attente exceptionnellement bas, rapiditĂ©, fluiditĂ©, nos rĂ©dacteurs sont unanimes, l’arrivĂ©e Ă Disneyland paris c’est bien passĂ©.
As-tu attendu plus ou moins longtemps que dâhabitude pour passer les contrĂŽles de sĂ©curitĂ© Ă lâentrĂ©e ?
“Je nâai pas attendu du tout avec une arrivĂ©e par le village et Ă 9h30” Sandra
” Non trĂšs peu de monde et vraiment trĂšs fluide. Je suis venu le 17 et 18 juin.” Estelle
“Lâattente mâa semblĂ© moins longue que dâhabitude, tout a Ă©tĂ© trĂšs rapide et fluide. En a peine quelques minutes nous pouvions passer dans la zone contrĂŽlĂ©e.” Codi
“Non, toutes les files de contrĂŽles Ă©taient ouvertes.” Floflo ReporterÂ
“Non, j’ai mĂȘme attendu moins qu’habituellement”. MinnieSmart
As-tu eu une impression de changement à ton arrivée sur le Parc ?
“Jâai trouvĂ© que les Cast-members Ă©taient beaucoup plus Ă lâĂ©coute et faisaient preuve dâune grande empathie. On sentait quâils Ă©taient heureux de revenir et de nous accueillir Ă nouveau. En revanche, du cotĂ© des studios, la magie mâa semblĂ© moins prĂ©sente.” Floflo Reporter
“Non, et tout Ă©tait parfait. Tout Ă©tait parfait, les massifs de fleurs Ă©taient magnifiques, le reste inchangĂ©. Super accueil dans Town Square avec les personnages et la haie avec les cast-members sur Main Street. ” MinnieSmart
“Les nouvelles portes dâaccĂšs aux parcs donnent un sentiment de fluiditĂ© et ajoute une dimension plus agrĂ©able dĂšs lâarrivĂ©e sur le parc. Une fois entrĂ©, on avait lâimpression de ne jamais lâavoir quittĂ©Â : le plaisir Ă©tait identique. Le chĂąteau bĂąchĂ© suffisait Ă rendre la vue toujours aussi impressionnante, et la nouvelle musique « Brand new day » a permis de crĂ©er un sentiment de bonheur immĂ©diat.” Codi
“Non, pas vraiment. La vue du chĂąteau bĂąchĂ© Ă©tait un peu triste aprĂšs tout ce temps sans venir au parc. Pourtant, je comprends parfaitement quâil faille en faire la rĂ©habilitation mais malgrĂ© tout câĂ©tait un peu dĂ©cevant, bien que la bĂąchĂ© soit particuliĂšrement rĂ©ussie.” Sandra
“Les barriĂšres. Il y en a plus avant de rentrer sur le parc au niveau du Disneyland HĂŽtel.” Estelle
“Oui dĂšs lâarrivĂ©e au niveau des Fantasia Gardens, câĂ©tait Ă©clatant surtout quâil faisait trĂšs beau. Le bleu des bassins ressortait beaucoup. Ensuite le changement des portiques !” Giulia
RĂ©ouverture de Disneyland Paris – Les impressions gĂ©nĂ©rales
Ămotions et mĂȘme larmes, nos reporters n’ont pas boudĂ© leur plaisir de revenir Ă Disneyland paris, et les dĂ©fauts, qui auraient pu sauter aux yeux en temps normal, ont vite Ă©tĂ© gommĂ©s par la joie de ce retour Ă la “maison”. Mention spĂ©cial pour les cast-membres, tous jugĂ©s formidables par nos reporters.
Les temps dâattente aux attractions Ă©taient-ils agrĂ©ables par rapport Ă un mois de juillet normal ?
“Oui, agrĂ©able. Peu dâattente.” Sandra
“Je suis venue pendant les journĂ©es PA donc c’est incomparable avec un mois « normal ».” Giulia
“Oui vraiment! le plus long temps dâattente a Ă©tĂ© de 40 minute Ă Crush Coaster et le moins long de 5 minutes Ă la TOT (The Hollywood Tower Hotel).” Estelle
“En semaine, comme le week-end, les temps dâattentes Ă©taient assez courts et permettaient de faire un grand nombre dâattractions chaque jour. Certaines Ă©taient un peu plus demandĂ©es, notamment Buzz suite Ă sa rĂ©ouverture, mais les temps dâattentes restaient dĂ©cents et bien plus abordables que ceux auxquels nous Ă©tions habituĂ©s hors pĂ©riode Covid.” Codi
“CarrĂ©ment ! Le seul souci, Ă titre trĂšs personnel, Ă©tant que les plexiglass me semblent trĂšs oppressants.” Floflo Reporter
As tu passé une bonne journée pour cette réouverture de Disneyland paris? Quel est ton sentiment par rapport à ton retour sur le Parc ?
“Jâai passĂ© une bonne journĂ©e. Le retour sur le parc Ă©tait trĂšs attendu. La chaleur a un peu gĂąchĂ© la journĂ©e en me rendant plus “molle”. Jâai eu lâimpression de faire finalement assez peu de choses. Mais DLP nâen est en rien responsable ! Jâai aussi moins aimĂ© la musique dâaccueil. Je lâai trouvĂ©e moins festive. Câest un peu retombĂ© niveau excitation.” Sandra
“Le retour Ă Disneyland Paris Ă©tait formidable et rempli dâĂ©motions positives. Le parc en lui-mĂȘme resplendissait, lâĂ©motion des cast-members Ă©taient palpable, et revoir le sourire de chaque guests permettait de vivre un moment magique. Lâensemble de la journĂ©e sâest vraiment bien passĂ©. Les journĂ©es PA ont permis de vite remarquer ce qui ne fonctionnait pas pour corriger le tir, et ainsi permettre une ouverture sans accrocs lors de la grande rĂ©ouverture ! Le retour des magicshot et selfie spot Ă©tait Ă©galement un rĂ©el plaisir, et en dĂ©couvrir de nouveaux permettaient de donner un sentiment de redĂ©couverte du parc ! ” Codi
“Oui, deux magnifiques journĂ©es et des larmes sur Main Street. Un vĂ©ritable plaisir de retrouver le parc.” Estelle
“Jâai eu le sentiment de retrouver la maison. La journĂ©e Ă©tait bonne et cela fait du bien dâĂȘtre de retour. Il y a Ă©normĂ©ment de choses Ă faire entre les magic shot, les selfie spot, les attractions, les boutiques (mĂȘme si les nouveautĂ©s Ă©taient peu nombreuses), se balader sur main street et dans le parc, etc⊠Et en plus il faisait beau !” Floflo Reporter
“Le sentiment global est trĂšs bon surtout avec lâĂ©nergie des casts, le plaisir de revenir au parc. Lâattraction Buzz lightyear laser blast est plus belle que jamais ! Avec le beau temps, le parc est dâautant plus resplendissant.”Giulia
“Oui trĂšs agrĂ©able journĂ©e. Cette rĂ©ouverture a dĂ» nĂ©cessiter beaucoup de travail .” MinnieSmart
Quâest-ce qui pourrait selon toi ĂȘtre encore amĂ©liorĂ© ? As tu vĂ©cu une expĂ©rience nĂ©gative aujourdâhui ?
“Non rien de particulier. Les cast-members Ă©taient formidables.” Sandra
“Aucune expĂ©rience nĂ©gative que du bonheur!” Estelle
“Il est trĂšs difficile de rĂ©pondre Ă cette question tant lâĂ©motion Ă©tait prĂ©sente, et la simple joie dâĂȘtre de retour masquait les moindres dĂ©fauts. Pour une ouverture plus dynamique, une offre restauration plus large aurait pu permettre dâamplifier cette impression de ne plus savoir oĂč donner de la tĂȘte. Aiguiller plus sur lâemplacement des magic shot pourraient Ă©galement aider Ă organiser sa journĂ©e, mais tomber sur lâun de ces espaces au hasard permet de crĂ©er une belle surprise ! LâexpĂ©rience Ă©tait donc clairement positive et la journĂ©e restera un excellent souvenir.” Codi
“Pas mal dâattractions en panne (BTM, Pirates, etc.) probablement dĂ» Ă la chaleur et la reprise dâactivitĂ©s mais cela nâa pas entachĂ© la journĂ©e.” Giulia
“Je nâai pas eu lâimpression dâavoir tant de nouveautĂ©s en terme de personnages. Il avait Ă©tĂ© promis de pouvoir se prendre en photo avec 50 dâentre eux et je nâai pas eu lâimpression que câĂ©tait possible. Les sorties surprises de chars Ă©taient Ă mon goĂ»t un peu plates. La re-thĂ©matisation version Cars des studio tram tour Ă©taient elle assez dĂ©cevante car elle semblait assez vide. Mais Ă part ces points lĂ , tout Ă©tait bien et jâai passĂ© une trĂšs bonne journĂ©e.” Floflo ReporterÂ
“La fiabilitĂ© des portiques dâentrĂ©es dans les 2 parcs, la maintenance des attractions. ” MinnieSmart
Les mesures sanitaires
Masques, gel, plexiglass, les mesures barriĂšres sont globalement plutĂŽt bien respectĂ©es et ne viennent pas gĂącher la fĂȘte! Le masque reste dur Ă supporter toute une journĂ©e sur les parcs.
Les mesures sanitaires sont elles faciles Ă comprendre et Ă respecter ?
“Oui, tout est vraiment facile Ă respecter, il y a beaucoup de gel hydroalcoolique Ă disposition.” Estelle
“Oui. Aucun problĂšme lĂ -dessus.” Sandra
“Oui Disneyland paris a fait des gros efforts sur ce sujet.” Giulia
“Les mesures sanitaires sont affichĂ©es partout et sont trĂšs simples Ă comprendre. La rĂšgle est la mĂȘme pour tous et partout, ce qui assure de ne pas se tromper. Seule la mauvaise foi pourrait permettre de ne pas comprendre puisque le parc a fait un travail efficace de ce cĂŽtĂ©, et les casts sont exemplaires pour faire respecter les rĂšgles.” Codi
“Oui complĂštement, câest trĂšs clair : il y a des pictogrammes, câest Ă©crit en français, en anglais, il y a des annonces, et les casts rappellent Ă©galement les rĂšgle sur le parc. ” Floflo Reporter
Les mesures sanitaires tâont elles empĂȘchĂ©(e) de vivre cette journĂ©e dans de bonnes conditions ?
“Le port du masque avec la chaleur Ă©tait compliquĂ©. Pourtant je le porte quotidiennement au travail. Mais câest une mesure nĂ©cessaire.” Sandra
“Pas du tout. Certaines personnes peuvent cependant se sentir mal car les files dâattente (notamment BTM) sont plus Ă©troites. Les ajouts de plexis de cette annĂ©e sont globalement bien pensĂ©s et ne dĂ©gradent pas trop lâexpĂ©rience (mĂȘme dans Star tours ou Ratatouille). Ce nâest tout de mĂȘme pas idĂ©al de combiner le masque avec les lunettes 3d mais il faut bien en passer par là ⊔ Giulia
“La distanciation permet de respirer dans les fils dâattente sans avoir lâimpression dâĂ©touffer, et du gel hydroalcoolique est Ă disposition dans chaque recoin du parc pour assurer des conditions idĂ©ales. Les rĂšgles ne sont donc pas une contrainte. La seule ombre au tableau pourrait-ĂȘtre le port du masque les jours humides : la buĂ©e sur les lunettes sâaccumule vite. Mais toutes ces rĂšgles permettent de se sentir en parfaite sĂ©curitĂ© pour une journĂ©e magique !” Codi
“Il faisait chaud, et donc le masque nâĂ©tait pas toujours agrĂ©able, mais on ne peut pas dire que cela ait rĂ©ellement gĂȘnĂ©. Le point nĂ©gatif vient plutĂŽt du plexiglass dans certaines attractions qui brisent parfois la visibilitĂ© et qui empĂȘchent dans certains cas lâimmersion totale. Les stickers de distanciation au sol sont Ă©galement trĂšs apprĂ©ciables et plus clairs quâavant.” Floflo Reporter
“Non. Il est vrai que lorsquâil fait chaud, le port du masque devient vite difficile⊠” MinnieSmart
Dans lâensemble, les guests respectent-ils les consignes ?
“Oui. Mais je pense que les membres PA Ă©taient plus enclins Ă respecter ces consignes aprĂšs autant dâattente.” Sandra
“La majoritĂ© oui, aprĂšs, il y a des gens qui ont encore un peu de mal. Mais les cast-members sont lĂ pour les faire respecter.” Estelle
“Majoritairement les guests sont respectueux. Il mâest arrivĂ© dâen voir certains retirer leur masque pour une photo mais cela reste assez anecdotique. Il arrive parfois que des guests ne respectent pas les distanciations dans les files dâattentes des attractions, mais câest assez rare et ne provoque donc pas de sentiment dâinsĂ©curitĂ©.” Codi
“En gĂ©nĂ©rale oui, mais il y a quand mĂȘme beaucoup de guests avec le masque sous le nez, qui le retirent pour les photos, et qui ne respectent pas la distanciation avec les stickers.” Floflo Reporter
“Un peu moins que lâan dernier : difficultĂ©s pour respecter la distance malgrĂ© le marquage au sol et jâai constatĂ© que les masques sont plus souvent baissĂ©s. Le fait que le port du masque en extĂ©rieur (hors exception comme DLP) doit peut-ĂȘtre jouer⊠Jâai pu constater un comportement diffĂ©rent des guests entre la journĂ©e PA du 15 et celle dont je reviens : les PA Ă©taient plus respectueux des mesures.” Giulia
RĂ©ouverture de Disneyland Paris – Restaurants et personnages
L’offre est globalement jugĂ©e identique. On notera que Disneyland paris propose toujours les mĂȘmes personnages sur les meet and greet, un reproche rĂ©curent et dĂ©jĂ ancien.
Que penses-tu des rencontres avec les personnages ?
“LâexpĂ©rience est sensiblement la mĂȘme quâĂ la rĂ©ouverture, mĂȘme sâil est regrettable de ne pas voire plus de personnages ! Ă lâexception de Mickey et ses amis au Nautilus, on retrouve toujours les mĂȘmes. Cela peut sembler un peu redondant quand on vient souvent, en revanche câest lâassurance dâavoir des personnages connus et qui plaisent pour ceux qui viennent peu. LâexpĂ©rience en mode « selfie spot » est toujours aussi fun et agrĂ©able, et cela ne brise en rien la magie et les interactions avec les personnages.” Codi
“Je trouve cela bien et les temps dâattentes sont beaucoup moins long quâavant. En revanche, ce sont toujours les mĂȘmes personnages ce qui est assez regrettable, et les barriĂšres de protection, bien que comprĂ©hensibles, me gĂąche une partie de lâexpĂ©rience.” Floflo Reporter
“CâĂ©tait trĂšs bien. Peu dâattente. Et un vrai effort sur le nombre de personnages Ă rencontrer.” Sandra
“Vraiment gĂ©nial et toujours un vĂ©ritable plaisir de rencontrer les personnages.” Estelle
As tu mangé au restaurant, si oui as tu apprécié les nouveaux services proposés ?
“Jâai mangĂ© au Last Chance. Et je nây retournerai pas.” Sandra
“Jâai eu lâoccasion de tester pas mal de restaurants depuis la rĂ©ouverture et lâoffre me semble trĂšs similaire Ă ce qui se faisait auparavant. Les prix des menus sont devenus rond, mais les plats sont toujours aussi bon. On regrettera surtout que certains restaurants aient toujours leurs portes closes. Ă noter quâil est dĂ©sormais obligatoire de sâinscrire sur un registre pour les normes covid. Cela peut se faire sur papier ou par un systĂšme de QR code. Malheureusement bon nombre de guests ont eu des dĂ©convenues avec ce code qui nâacceptait apparemment pas de se faire flasher. Dommage, lâidĂ©e Ă©tait bonne et aurait permis une vraie fluiditĂ©.” Codi
“Jâai mangĂ© sur le parc et cela reste sensiblement la mĂȘme chose quâĂ la premiĂšre rĂ©ouverture. Au niveau des buffets Ă volontĂ©, je regrette le service Ă table qui provoque du gaspillage, mĂȘme si je le comprends puisque ça Ă©vite le brassage de gens en cette pĂ©riode covid.” Floflo Reporter
“Pratique de pouvoir avoir le menu sur lâapplication mais je nâai pas testĂ© dâautres services pour lâinstant.” Giulia
“Oui et aucun problĂšme. ” MinnieSmart
Et pour la suite ?
Prévois-tu déjà de revenir, ou penses-tu revenir plus tard, lorsque les conditions seront revenues à la normale ?
“Pas beaucoup de visites prĂ©vues cet Ă©tĂ© car il y aura plus de monde, je suis plutĂŽt adepte des journĂ©es « calmes » au parc en semaine Ă la rentrĂ©e” Giulia
“Jây retourne en juillet!” Sandra
“Oui , jâai dĂ©jĂ plusieurs dates de rĂ©servĂ©es. ” GeneviĂšve
“Je prĂ©vois Ă©videmment de revenir, mĂȘme avant le retour Ă la normal, puisque cela reste toujours une expĂ©rience magique mĂȘme en pĂ©riode covid. Câest toujours un plaisir dâĂȘtre sur le parc !” Floflo Reporter
“Je vais revenir plusieurs fois dans lâĂ©tĂ© sans aucune hĂ©sitation.” Estelle
” Ătant un visiteur rĂ©gulier du parc, il est prĂ©vu que jây retourne vite, et ma prochaine visite me tarde dĂ©jĂ . MalgrĂ© la situation, Disneyland Resort Paris a su adapter son offre en consĂ©quence et proposer des alternatives Ă la fois pratiques et agrĂ©ables. LâexpĂ©rience ne semble donc pas dĂ©tĂ©riorĂ©e. Bien que lâenvie de revoir des shows et des parades soit forte, et que prendre les personnages dans nos bras nous manque Ă tous, Disney a rĂ©ussis Ă proposer le meilleur Ă partir des contraintes qui se sont imposĂ©es Ă eux.”Codi
Recommanderais-tu aux gens de venir ?
“Oui. Les normes sanitaires nâempĂȘchent pas de passer une bonne journĂ©e.” Sandra
“‘Je dirais oui. Si on ne vient quâune fois tous les dix ans, autant attendre un peu que les choses reviennent Ă la normal et nâavoir aucun impact, mais dans lâensemble, compte tenue de la situation, il serait souvent difficile de faire mieux, et lâexpĂ©rience proposĂ©e reste merveilleuse.” Codi
“Oui, sans hĂ©sitation.” Estelle
“Oui ! MĂȘme sâil nây a effectivement pas de spectacles ni de rĂ©elles parades, beaucoup dâautres alternatives tels que les magic shot, les selfie spot ou les sorties surprises rendent lâexpĂ©rience diffĂ©rente, mais toujours magique. Il y a Ă©galement moins de monde aux attractions ce qui permet de faire lâintĂ©gralitĂ© des attractions sur une journĂ©e” Floflo Reporter
Quel conseil donnerais-tu aux personnes qui vont aller sur le Parc dans les jours / semaines Ă venir ?
“TĂ©lĂ©charger lâapplication du parc pour connaĂźtre les temps dâattente et prĂ©parer son programme de la journĂ©e.” Giulia
“Profiter des attractions avec moins de monde et des rencontres avec des personnages plus rares.” Sandra
“De prĂ©voir des masques, de respecter les rĂšgles et surtout de vivre tous les moments magiques Ă Disneyland Paris.” Estelle
“Profitez de votre sĂ©jour, et attention Ă la mĂ©tĂ©o. On a eu le droit Ă des chaleurs Ă©crasante avec un soleil qui cogne une journĂ©e, puis des orages et des trombes dâeau le lendemain. Donc un tube de crĂšme solaire et un parapluie peuvent toujours servir. Mais Ă part ça, il nây a plus quâĂ profiter dans le parc, mĂȘme les Ă©tourdis qui nâauraient pas chargĂ© leur tĂ©lĂ©phone avant leur arrivĂ© peuvent dĂ©sormais le faire une fois arrivĂ©. Donc tout est prĂȘt pour un sĂ©jour serein !” Codi
“Je leur conseillerais de rĂ©server et de bien leur dire quâil nây a aucun spectacle.” MinnieSmart
“Prenez de lâeau car il fait chaud les jours de grand soleil, et nâhĂ©sitez pas Ă prendre un parapluie au cas oĂč car la mĂ©tĂ©o Ă Disney ne rigole pas par moment. PrĂ©voyez Ă©galement des batteries externes car la charge du tĂ©lĂ©phone peut vite baisser. Pensez Ă©galement Ă rĂ©server vos restaurant Ă lâavance.” Floflo Reporter
Une remarque particuliĂšre ?
“Ne pas perdre de temps Ă la nouvelle attraction Cars Road Trip!” Sandra
“De ne pas hĂ©siter Ă aller au parc, et de sâamuser surtout, il y a peu dâattente.” Estelle
“Vivement le retour sur le parc pour retrouver lâenthousiasme des guests et la bienveillance des cast-members. Merci aux cast members pour votre bonne humeur et votre accueil, cela joue Ă©normĂ©ment au dĂ©roulement dâune bonne journĂ©e sur le parc.” Codi et Floflo Reporter
“Pour ma part dĂ©ception sur lâattraction Cars Road trip, qui ne contient plus que la scĂšne du canyon. Je ne comprends pas trop le choix du storytelling. Il y a une diffĂ©rente nette de l’activitĂ© en semaine vs week-end : pas de magic shot, World of Disney qui ouvre plus tard… Sachant que Disney considĂšre exceptionnellement cette pĂ©riode comme Ă©tant en “basse saison”, ceci explique peut-ĂȘtre cela…” Giulia
“La procĂ©dure de rĂ©servation a Ă©tĂ© laborieuse. Et mĂȘme si cela est plus facile Ă dire que Ă faire, vu la procĂ©dure sanitaire Ă respecter, il est vraiment dommage que les horaires des passages surprise des chars ou autre dans les parcs ne soient pas communiquĂ©s.” MinnieSmart